Foire Aux Questions

Retrouvez ici les questions les plus fréquentes à propos de notre plateforme My Ranking Metrics, en particulier de RM Tech. Nous les avons regroupées par thématiques :

• RM Tech
• RM Console
• Compte MyRM
• Fonctionnement des outils d’audit

Si vous avez d’autres questions, posez-les dans le formulaire de contact.

RM Tech

Lancement d’un audit

Profondeur et maillage interne

Le rapport m’indique une profondeur de page supérieure à la réalité. Comment l’expliquer ?

Vous avez donc identifié une page A dont la profondeur indiquée vous semble trop grande, en tout cas plus que ce que vous trouvez manuellement ou avec un autre outil.

D’abord, essayez d’identifier précisément un exemple d’URL (notons-la B) qui fait un lien vers la page A, ce qui expliquerait selon vous que la profondeur de A est moindre que ce qu’indique le rapport.

Ensuite, étudiez bien les raisons suivantes qui peuvent expliquer la situation :

• la page B n’a pas été crawlée par RM Tech, ou bien avec une erreur (vérifiez qu’elle est bien listée parmi les pages HTML en code 200)
• le lien dans la page B est en nofollow
• le lien dans la page B pointe vers une URL intermédiaire C qui redirige vers A, mais C est interdite de crawl (par une instruction dans le fichier robots.txt correspondant)
• le lien dans la page B ne pointe pas exactement vers A, mais vers une URL contenant des paramètres supplémentaires affichant pourtant le même contenu que A
• le lien dans la page B n’existe que si on interprète le code Javascript (ce qui n’est pas fait dans l’audit)
• la page B est tellement grosse (taille du code HTML en Ko) qu’elle n’a pas été crawlée en entier (c’est indiqué dans le rapport) et le lien vers la page A est situé dans la partie non crawlée de la page

Le rapport m’indique que je n’ai pas assez d’ancres distinctes dans les liens entrants internes, pourtant j’en ai plusieurs. Comment l’expliquer ?

En général, vous oubliez de tenir compte du fait que, comme Google a priori, RM Tech ne tient compte que du 1er lien trouvé dans une page.

Si une page A fait un lien vers une page B dans le menu, et un autre lien toujours vers la page B dans le corps de la page, alors RM Tech ne tient compte que du 1er lien trouvé dans l’ordre du code source HTML. En d’autres termes, pour cet exemple, l’ancre du lien prise en compte est celle du lien situé dans le menu.

Analyse du contenu

Indices QualityRisk et Zombie

Pourquoi l’indice zombie n’a pas été calculé ?

L’analyse des pages zombies ne peut se faire que si nous disposons de toutes les données nécessaires pour cet algorithme spécifique. Il n’est pas nécessaire de faire le couplage avec Google Analytics, par contre il est indispensable de le faire avec Google Search Console. Vérifiez que votre audit a été fait dans ces conditions :

• il s’agit d’un rapport complet (pas gratuit)
• le couplage avec Google Search Console a été effectué sur 365 jours et les données ont pu être récupérées sans problèmes pour les pages à analyser
• le crawl a permis d’identifier des pages indexables autres que l’URL de départ (notez que certaines pages sont exclues de cette analyse, comme les mentions légales et autres pages spéciales)

Que signifie n/a pour l’indice zombie ?

Nous indiquons n/a dans les cas où la page semble être un cas particulier pour lequel l’indice zombie n’a pas de sens (par exemple l’URL de départ ou URL de la pagination). Il ne s’agit pas d’une erreur ou d’un problème technique.

Regardez par exemple si dans le code source de la page vous trouvez une balise link rel=next ou rel=prev (pagination).

Voir aussi : définition d’une page zombie et repérer les pages zombies d’un site

Comment optimiser l’indice QualityRisk ?

L’indice QualityRisk d’une page est un nombre entre 0 et 100 qui indique à quel point la page cumule des problèmes qui freinent ses performances SEO (sous un angle essentiellement technique).

L’annexe située en conclusion du rapport d’audit RM Tech liste toutes les pages indexables, avec pour chacune son indice QualityRisk. Pour une page donnée que vous souhaitez optimiser, regardez toutes les métriques listées dans les colonnes de ce fichier.

Pour vous aider, nous proposons un guide sur QualityRisk et Pages Zombies. En savoir plus.

Données Google Search Console et Google Analytics

Dans RM Tech, je n’arrive pas à activer l’option Google Analytics, c’est bloquant ?

Non ce n’est pas bloquant car RM Tech n’utilise pas les données de Google Analytics.

Par contre, les données de Google Search Console sont indispensables si vous souhaitez un rapport incluant les analyses avancées telles que les pages Zombies.

Que signifie n/a pour les données Search Console ?

Nous indiquons n/a dans les cas où aucune donnée n’a été fournie par l’API. Il ne s’agit pas d’une erreur ou d’un problème technique.

Par exemple, si le nb d’impressions générées par une page est n/a, cela signifie que cette page n’est jamais apparue dans les SERP sur la période concernée, selon Google Search Console.

En général, vous pouvez considérer que n/a signifie zéro.

Problèmes techniques SEO

Pourquoi faut-il une 404 personnalisée ?

La chose la plus importante est de vérifier que pour une URL introuvable, votre serveur renvoie un code 404. Il ne doit pas y avoir une redirection qui aboutit à une page 404, mais directement un code 404. Dans le cas contraire, cela perturbe fortement les analyses faites par les moteurs de recherche (ainsi que par notre outil). Vérifiez le code HTTP sur cet outil par exemple. Attention, cette règle est applicable à tous vos sous-domaines.

Le second point est qu’il est préférable d’avoir une page 404 personnalisée. Cela signifie que cette page doit reprendre le design général de votre site. La principale raison est de rassurer les internautes sur votre site (sinon ils risquent de le quitter immédiatement). La seconde raison est que nos algorithmes se basent sur tous les types de pages, y compris cette page 404. Si vous n’avez pas de 404 personnalisée, les analyses dans RM Tech et RM Sitemaps sont perturbées (et parfois, l’évaluation sur la taille des contenus est instable d’un audit à un autre).

Vous trouverez sur WebRankInfo des conseils pour faire une page 404 personnalisée, dont voici un résumé :

• utilisez le même modèle de page que sur le reste du site (avec l’entête, le menu, le pied-de-page et éventuellement une barre latérale)
• au centre de cette page, mettez un texte d’explications et si possible un formulaire de recherche interne
• au total, cette page devrait contenir au moins 50 à 100 mots minimum et au moins une dizaine de liens (des liens vers d’autres pages du site)

Pourquoi RM Tech signale que ma page /index.html n’est pas indexable à cause de son URL canonique ?

Notre outil (comme Google) se base sur les URL, c’est-à-dire ce qui est accessible de l’extérieur et non pas les noms des fichiers utilisés par votre serveur. Prenons l’exemple d’une page d’accueil https://www.example.com/ pour laquelle RM Tech indique des problèmes d’URL canonique.

Que la page d’accueil soit gérée par le fichier /index.html ou /index.php ou autre chose ne change rien, ce qu’il faut c’est que vos liens vers votre page d’accueil pointent vers https://www.example.com/ et non pas vers https://www.example.com/index.html. Et de la même façon, que l’URL canonique indiquée soit bien l’URL publique (https://www.example.com/ dans cet exemple) et non pas https://www.example.com/index.html

Le format AMP est-il géré par RM Tech ?

Réponse rapide : le format AMP n’est pas géré, dans la plupart des cas.

Réponse longue :

• Nous ignorons la balise <link rel=amphtml> au sens où nous n’allons pas crawler les URL au format AMP indiquées dans ces balises.
• Mais il est possible qu’elles soient crawlées si le serveur redirige une page HTML vers une page AMP, ou si une page HTML fait un lien ou indique en URL canonique une page AMP.
• Si la page AMP indique en URL canonique une autre URL (celle au format HTML), alors la page AMP ne sera pas considérée comme indexable, si bien qu’elle sera ignorée dans la plupart des analyses.
• Cela étant les performances des pages AMP (via Google Analytics et Google Search Console) sont exploitées par nos outils (à condition évidemment que la balise soit présente).
• Il existe 2 cas où un site au format AMP est géré par nos outils :
  • le site n’a que des pages AMP et aucune HTML
  • le serveur ne fait pas de redirection vers les pages AMP (seules les pages HTML sont crawlées). Généralement dans ce cas il faut préciser un user-agent desktop au lancement de l’outil.

Remarque : dans aucun cas RM Tech ne fait d’analyse pour savoir si votre implémentation des pages AMP est conforme ou pas. Vous avez déjà ce genre d’information dans Search Console.

Autres

RM Console

Abonnements

Comment fonctionne la formule gratuite ?

• Aucune carte bancaire n’est demandée
• Durée : la version gratuite est valable 60 jours. Elle ne peut pas être renouvelée.
• Un utilisateur ne peut profiter qu’une seule fois de la version gratuite
• A tout moment pendant la version gratuite, vous pouvez souscrire à une offre payante. Dans ce cas, votre projet sera conservé et votre offre gratuite sera transformée en offre payante.
• Une fois que les 60 jours sont passés, le projet est supprimé et rien n’est récupérable. Si vous souscrivez à une formule payante après ces 60 jours, vous démarrez de zéro.
• En formule gratuite, chaque site et compte Google ne peuvent être utilisés qu’une seule fois, tous comptes My Ranking Metrics confondus.

Comment fonctionne chaque formule payante ?

• L’abonnement démarre le jour du paiement (jour d’échéance) et se renouvelle de façon automatique (qu’il soit mensuel ou annuel)
• En abonnement mensuel, il est renouvelé le même jour du mois. S’il a été souscrit un 31, il sera renouvelé le dernier jour de chaque mois. Idem dans les autres cas spéciaux (29 ou 30 du mois).
• En abonnement annuel, il est renouvelé le même jour chaque année.

Puis-je changer mon ou mes projets pendant mon abonnement ?

• Oui vous pouvez changer de projet pendant votre abonnement. Pour cela, il suffit de supprimer le projet qui ne vous intéresse plus, cela libère alors une “place” dans votre abonnement que vous pourrez utiliser pour un autre projet.
• Vous pouvez faire ça autant de fois que vous voulez.
• C’est possible dans toutes les formules (même en Bronze), en mensuel ou annuel.
• Attention, quand vous supprimez un projet, il est impossible de le récupérer (même en demandant au support).

Peut-on s’abonner à plusieurs formules ?

• Oui ! Afin de profiter de la plus grande liberté de choix, vous pouvez souscrire à plusieurs formules en parallèle.
• Il est possible par exemple d’avoir un abonnement annuel à une formule ainsi qu’un abonnement mensuel à une autre formule.
• Chaque abonnement est indépendant des autres (mais ils sont tous regroupés dans votre compte), avec sa date d’échéance, sa période de renouvellement automatique, etc.

Comment résilier un abonnement ?

• Vous pouvez résilier l’abonnement à une formule à tout moment. Voici l’enchaînement des dates dans ce cas :
  • du jour de la résiliation jusqu’au dernier jour de la période déjà payée (échéance) : l’abonnement reste actif et utilisable comme d’habitude
  • le lendemain du jour d’échéance, le projet est désactivé. Plus aucune mise à jour n’a lieu mais les paramètres et les données déjà récoltées sont conservés.
  • 30 jours après cette échéance, le projet est supprimé : aucun paramètre ni donnée n’est récupérable, même en payant à nouveau
• Si vous souscrivez à nouveau à une offre payante avant la fin des 30 jours de désactivation, vous pouvez récupérer vos projets et vos données. La mise à jour des projets démarre le jour de cette souscription. Il est possible que certaines données ne soient pas disponibles sur la période pendant laquelle aucune offre payante n’était active.
• Aucun remboursement ne peut avoir lieu en cas de résiliation.

Comment passer à une formule inférieure ?

• Vous pouvez à tout moment demander à rétrograder une formule pour passer à une formule inférieure.
• Au moment de faire ce changement, vous pouvez passer d’un abonnement mensuel à un annuel, ou ne rien changer.
• Le changement prendra effet le lendemain de la prochaine échéance. Si par exemple votre échéance est le 7 du mois et que vous demandez à rétrograder le 25, votre formule actuelle restera active jusqu’au 7, puis sera remplacée par la nouvelle.
• Dans le cas d’un abonnement annuel, prenez soin de surveiller la date de l’échéance. Il vaut mieux faire cette rétrogradation peu de temps avant l’échéance, et pas juste après (sinon vous devrez attendre presque un an pour qu’elle soit effective).
• Le jour de l’échéance ne sera pas modifié.
• Une formule inférieure ne pouvant pas gérer autant de projets, vous devrez supprimer les projets que vous ne souhaitez pas conserver.
• Les projets prévus pour être supprimés ne seront supprimés qu’au jour effectif de changement d’abonnement.

Maillage interne

Ne ratez pas notre guide pour optimiser le maillage interne.

Que faut-il pour utiliser l’outil de maillage interne ?

• L’outil de maillage interne est situé dans RM Console, il faut donc disposer d’un abonnement (Bronze au minimum)
• L’Intelligence Artificielle utilisée dans cet outil nécessite des données détaillées sur les pages du site. Celles-ci sont récoltées et calculées dans un audit RM Tech. Pour fournir des résultats pertinents, les données doivent être récentes (1 mois maximum).
• Il faut donc disposer d’un audit RM Tech avec annexes (un pré-audit n’est pas suffisant) de moins d’un mois du site concerné.
• Le prix de l’audit RM Tech permettant d’obtenir la data nécessaire pour “nourrir” l’IA dépend du nombre d’URL du site.

Peut-on utiliser l’outil de maillage interne pour optimiser une page qui reçoit déjà un lien depuis le menu ?

• Si la page cible reçoit déjà un lien dans le menu, toutes les pages du site incluant ce menu lui font donc déjà un lien, si bien que l’outil ne peut pas trouver de page où vous pourriez ajouter un lien.
• C’est possible si vous adaptez d’abord votre site, comme expliqué ci-après

Maillage interne : pourquoi faut-il un audit RM Tech récent ?

L’Intelligence Artificielle utilisée dans cet outil nécessite des données détaillées sur les pages du site. Ces données sont récoltées et calculées par RM Tech, il s’agit de QualityRisk, de tout ce qui a un rapport avec le maillage interne et la profondeur, ainsi que des données liées aux performances des pages (issues de Google Search Console).

Pour fournir des résultats pertinents, les données doivent être récentes (1 mois maximum).

Pour utiliser l’outil de maillage, vous devez donc disposer d’un audit RM Tech avec annexes du site concerné (un pré-audit n’est pas suffisant) de moins d’un mois.

Maillage interne : pourquoi tenez-vous compte uniquement du 1er lien dans une page ?

Si une page A fait un lien vers une page B dans le menu, et un autre lien toujours vers la page B dans le corps de la page, alors RM Tech ne tient compte que du 1er lien trouvé dans l’ordre du code source HTML. En d’autres termes, pour cet exemple, l’ancre du lien prise en compte est celle du lien situé dans le menu.

Comme de nombreux autres experts SEO (voyez cet exemple), nous pensons que ce fonctionnement est celui de Google, ou qu’il en est très proche. Voilà pourquoi nos outils fonctionnent de cette manière.

Maillage interne : pourquoi ne puis-je pas choisir comme URL cible une URL présente dans le menu ?

Si vous demandez à l’outil de trouver des liens vers une page cible présente dans le menu (ou le pied de page, ou une barre latérale), alors il risque de ne rien trouver. En effet, toutes les pages du site font déjà un lien vers la page cible.

Maillage interne : comment optimiser une page cible présente dans le menu ?

Si la page cible reçoit un lien depuis le menu, l’outil ne peut pas trouver de page source qui ne lui fait pas déjà un lien. Il faut donc choisir une ou plusieurs des solutions suivantes (liste non exhaustive) :

• Avoir un menu totalement différent dans le blog (ou une autre section du site) : c’est généralement la meilleure solution, et la plus simple
• Réduire le nombre de liens du menu (les pages qui n’y seront plus pourront être optimisées par le maillage interne)
• Ne pas afficher tous les liens du menu en entier dans tous les cas : par exemple, quand on est dans une catégorie, seuls les liens des sous-catégorie de cette catégorie sont présents dans le menu, mais pas les autres
• Déplacer le menu à la fin du code HTML : ceci ne permettra que de faire varier les ancres, mais vous devrez le faire vous-même, car l’outil de maillage continuera de considérer que la page cible reçoit déjà un lien
• Obfusquer les liens : cela consiste à modifier le code HTML pour remplacer les balises <a href> du menu par d’autres balises comme <span>

Attention, ces modifications peuvent avoir des impacts forts sur votre site et son SEO. Nous ne pouvons pas vous garantir que cela fonctionnera bien dans votre cas. C’est à vous de prendre les bonnes décisions.

Maillage interne : pourquoi presque toutes les pages cibles proposées ont un score d’intérêt très faible ?

Le score noté « Intérêt » pour chaque page est basé sur une échelle relative, car la valeur dépend de la 1ère page.

Nous attribuons 1000 points à la 1ère page et ensuite tout est relatif par rapport au potentiel de cette page. S’il y a un énorme écart entre la 1ère page et les autres, ça masque des choses c’est vrai, mais ça n’enlève rien au classement des pages qui suivent.

Si vous ajoutez assez de liens vers la page qui a un intérêt de 1000, et que vous faites un nouvel audit RM Tech, alors vos prochaines analyses de maillage interne montreront d’autres scores d’intérêt.

Pourquoi associer mon compte My Ranking Metrics à mon compte Google ?

Pour RM Console, les données proviennent de Google Search Console, donc c’est indispensable.

Pour RM Tech, RM Sitemaps et RM Pagination :

En autorisant My Ranking Metrics à récupérer des données dans Google Search Console, vous profitez du couplage de ces données avec celles issues de notre crawl. Grâce à ça, vos rapports d’audit s’enrichissent de données et surtout de fonctionnalités avancées comme :

• le calcul de l’indice Page Zombie (nécessite Google Search Console en choisissant une période de 1 an de données)
• les pages ayant le plus de facilité à passer de la page 2 des résultats Google à la page 1 (nécessite Google Search Console)

Nos outils n’ont plus besoin de Google Analytics, tout vient de Search Console.

Remarque : ce couplage est offert, il ne consomme aucun crédit.

Quelles données sont récupérées par My Ranking Metrics ?

Il s’agit des données concernant la performance des pages et des requêtes selon Google Search Console, à savoir les 4 métriques clics, impressions, CTR moyen et position moyenne.

Mon login et mon mot de passe seront-ils connus par My Ranking Metrics ?

Non bien entendu, nous n’avons accès à aucun moment à vos données de connexion. Nous utilisons le mécanisme officiel de Google (API) pour vous demander l’autorisation d’accéder au compte. Nous n’avons accès aux données qu’en simple lecture seule, sans aucune modification possible. Voyez à quoi ça ressemble :

A tout moment, vous pouvez vérifier à quoi My Ranking Metrics a accès en allant sur cette page (en vous assurant d’être bien connecté au bon compte Google). Voyez à quoi ça ressemble :

Comment associer mon compte My Ranking Metrics à mon compte Google ?

Vous pouvez le faire soit au 1er lancement d’un audit complet, soit en allant dans votre compte (lien en haut à droite) rubrique « Gérer vos comptes Google ».

C’est également à faire pour créer un projet dans RM Console.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de procéder comme suit :

• allez dans votre compte My Ranking Metrics, rubrique « Gérer vos comptes Google »
• si le compte Google concerné est déjà listé, cliquez sur le lien X pour supprimer l’association (et validez la demande de confirmation)
• révoquez également l’autorisation accordée à My Ranking Metrics dans votre compte Google, en cliquant sur ce lien (en vous assurant d’être bien connecté au bon compte Google)
• recommencez l’association et l’autorisation

Comment changer mes données de facturation ?

Une fois qu’elles ont été fournies, vous ne pouvez plus les modifier vous-mêmes. Dans ce cas, veuillez nous contacter en détaillant tous les changements que vous souhaitez.

Fonctionnement de nos outils d’audit

Les règles qui suivent concernent les outils basés sur un crawl du site (RM Tech, RM Sitemaps et RM Pagination).

• Quelles URL sont crawlées (et comptent donc pour les crédits, avec la règle 1 URL crawlée = 1 crédit) ?
  • dans RM Tech : nous partons de l’URL de départ. Ensuite, les URL crawlées sont celles trouvées dans les liens (<a href>), les URL canoniques ou via les redirections.
  • toujours dans RM Tech, si l’option d’analyse des images est activée, chaque image trouvée (balise <img> avec une URL dans l’attribut src) compte 1 crédit
  • dans RM Sitemaps : nous crawlons uniquement celles fournies dans les sitemaps
  • dans RM Pagination : c’est presque comme dans RM Tech. Nous partons de l’URL de départ. Ensuite, les URL crawlées sont celles trouvées dans les liens (<a href>), dans les URL canoniques ou via les redirections. Par contre, les URL reconnues comme étant des URL de pagination sont crawlées même si elles sont spécifiquement interdites de crawl (le but étant d’analyser à 100% comment est implémentée la gestion de la pagination sur le site). Si vous ne voulez vraiment pas qu’elles soient crawlées, il suffit d’utiliser le motif d’exclusion.
• Nous respectons le fichier robots.txt de la même façon que Google (avec quelques particularités par rapport au standard)
• Nous tenons compte également :
  • des balises meta robots
  • des directives passées dans l’entête HTTP (pour l’URL canonique ou pour les directives d’indexation et de suivi des liens)
• Le User-Agent de notre crawler peut être sélectionné dans une liste prédéfinie, ou personnalisé, ou vide. Par défaut, il s’agit de celui de Chrome pour smartphone. Si votre site en version mobile redirige « de force » les utilisateurs sur la version AMP, l’audit ne pourra pas s’exécuter correctement et dans ce cas il vaut mieux paramétrer un User-Agent en version ordinateur.
• Nous ne gérons pas :
  • les cookies
  • le javascript (et ajax ou équivalent) : il n’est pas exécuté
  • le CSS
  • le fait d’avoir une version mobile d’une page à une URL distincte (les URL mobiles peuvent être crawlées mais risquent d’être indiquées comme non indexables en raison de leur URL canonique)
  • le format AMP, dans la plupart des cas. En effet, nous ignorons la balise <link rel=amphtml> donc a priori nous ne crawlons pas les URL au format AMP indiquées dans ces balises. Mais il est possible qu’elles soient crawlées si le serveur redirige une page HTML vers une page AMP, ou si une page HTML fait un lien ou indique en URL canonique une page AMP. Si la page AMP indique en URL canonique une autre URL (celle au format HTML), alors la page AMP ne sera pas considérée comme indexable, si bien qu’elle sera ignorée dans la plupart des analyses. Cela étant les performances des pages AMP (via Google Analytics et Google Search Console) sont exploitées par nos outils (à condition évidemment que la balise <link rel=amphtml> soit présente). Il existe 2 cas où un site au format AMP est géré par nos outils : soit si le site n’a que des pages AMP et aucune HTML, soit si le serveur ne fait pas de redirection vers les pages AMP (seules les pages HTML sont crawlées, généralement il faut préciser un user-agent desktop).
• Nous ne suivons pas :
  • les formulaires
  • les redirections meta
  • les liens nofollow, sauf si l’option de suivi est activée au lancement (pour les liens internes, ou pour les liens externes, ou pour les 2)
• si un lien autorisé au crawl pointe vers une URL qui n’est pas du HTML (par exemple un PDF mais aussi une image), cette URL sera crawlée. Par contre, l’essentiel de l’analyse se faisant sur les pages HTML, ces URL seront exclues de la plupart des éléments de l’audit.
• si l’option d’analyse des images est activée, les images étudiées sont celles trouvées dans l’attribut src de la balise <img>, quand cet attribut indique une URL (donc pas sous la forme data:xxx). Les autres attributs de la balise <img> sont ignorés, tout comme les images définies exclusivement par les CSS.
• Pour calculer le nombre de liens entrants internes d’une page (backlinks) :
  • nous cherchons les pages (indexables uniquement) qui ont une balise <a href> qui pointe vers la page qu’on étudie (de façon directe, sans redirection)
  • si une page A fait un lien vers elle-même, cela ne compte pas comme un backlink
  • si une page A fait un lien vers B qui redirige vers C, alors A n’est pas comptée comme un backlink de C
  • si une page A fait plusieurs liens vers une même page B, alors cela compte comme un seul backlink. Attention : dans ce cas, seul le 1er lien est pris en compte, donc s’il est nofollow, nous considérons que la page A ne fait aucun lien vers la page B.
  • si une page A est non indexable, aucun des liens qu’elle fait n’est pris en compte
  • l’URL canonique n’est pas prise en compte ici, uniquement les liens avec une balise

Autres questions ?

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